FAQ PIX

La demande ne passe pas par un collègue mais par un formulaire Pix. Le lien d'administration est ensuite renvoyé automatiquement sur la boîte de l'établissement (ce.<UAI>@ac-grenoble.fr), jamais sur une adresse personnelle : pensez à y accéder, ou à demander à la personne qui la relève.

Demander un accès administrateur →

C'est le point de blocage numéro un de chaque rentrée. Si la boîte de l'établissement n'est pas consultée, la demande semble rester sans réponse alors qu'elle a abouti.

Il n'y a pas de démarche individuelle : c'est un administrateur de l'espace qui vous invite, depuis l'onglet « Équipe ». Adressez-vous au référent Pix de votre établissement.

À la suite de l'incident de sécurité ayant affecté des données détenues par le ministère durant l'été 2026, Pix a annoncé une réinitialisation, par précaution, des mots de passe des comptes rattachés aux espaces Pix Orga. Aucun accès non autorisé à ces espaces n'a été détecté. Les comptes des élèves ne sont pas concernés : la mesure vise les membres des espaces Pix Orga, c'est-à-dire des adultes.

Ce qu'il faut faire : tapez vous-même app.pix.fr dans la barre d'adresse, puis suivez « Mot de passe oublié ». Le courriel de réinitialisation part sur l'adresse avec laquelle vous avez été inscrit à Pix Orga, qui n'est pas toujours celle que vous relevez tous les jours : pensez à y aller voir avant de conclure à une panne.

Réinitialiser mon mot de passe →

Vigilance : un contexte pareil est un terrain d'hameçonnage. Un message légitime ne vous demande jamais votre mot de passe actuel. Et ne vous fiez pas à l'adresse affichée dans un lien : la question suivante explique pourquoi.

Celui du 2 septembre 2026, envoyé par dpo [at] pix.fr et signé du délégué à la protection des données de Pix, l'était : nous en avons vérifié les en-têtes d'authentification. Il annonçait la réinitialisation décrite juste au-dessus.

Cela dit, le bon réflexe ne dépend pas du message. Les liens de ce courriel passaient par un domaine de routage, r.email.pix.fr, alors que le texte affichait app.pix.fr. C'est le fonctionnement normal d'une plateforme d'envoi, et c'est aussi, mot pour mot, ce qu'on apprend aux élèves à repérer dans un message frauduleux : un libellé qui ne correspond pas à la destination réelle du lien.

La règle, pour ce message comme pour les suivants : ne cliquez pas. Tapez app.pix.fr dans la barre d'adresse et passez par « Mot de passe oublié ». Le résultat est le même, et le réflexe est le bon.

C'est un cas réel, daté et vérifiable : il fait un bien meilleur support de sensibilisation qu'un exemple fabriqué, en classe comme en salle des professeurs.

Oui. Un même compte Pix peut être rattaché à plusieurs établissements : il suffit d'avoir validé le courriel d'invitation envoyé depuis chacun d'eux.

Pour passer de l'un à l'autre, utilisez « Changer d'organisation », en bas du menu de gauche, sous votre nom.

Si un écran blanc apparaît en cliquant sur un lien d'activation, déconnectez-vous d'abord de l'espace où vous êtes déjà connecté, ou ouvrez le lien en navigation privée.

1. Importer la base SIECLE. Dans Pix Orga, onglet Participants, importez le fichier Élèves sans adresse.xml extrait de SIECLE. L'import n'écrase rien : il ajoute les nouveaux élèves et met à jour les classes, sans toucher aux comptes existants ni au travail déjà fait. À refaire à chaque vague d'arrivées.

2. Lui donner un moyen de se connecter. Deux situations, selon votre établissement.

Vous utilisez l'ENT. L'élève accède à Pix depuis le médiacentre, et son compte se crée tout seul à la première connexion. Une condition : que la ressource Pix lui ait été affectée dans le GAR — c'est le rôle du responsable d'affectation de l'établissement, et c'est l'oubli le plus fréquent pour un élève arrivé en cours d'année.

Vous n'utilisez pas l'ENT. L'élève se rend sur app.pix.fr, saisit le code de campagne dans « J'ai un code », puis renseigne son nom, son prénom et sa date de naissance. Pix le reconnaît dans la base importée et lui fait créer ses identifiants.

3. Le cas particulier : il avait déjà un compte ailleurs. Un élève qui change d'établissement garde son compte Pix et ses résultats — il faut seulement le rattacher à sa nouvelle méthode de connexion. Pix documente les deux sens : rattacher un compte à l'ENT et donner un accès par identifiant à un compte existant.

Il n'y a rien à préparer côté élève : le compte se crée au moment où il rejoint sa première campagne.

Avec un ENT : il clique sur Pix dans le médiacentre. Son compte est créé et rattaché automatiquement — aucun mot de passe supplémentaire à retenir.

Sans ENT : il va sur app.pix.fr, entre le code de campagne, puis son nom, son prénom et sa date de naissance. Pix vérifie qu'il figure bien dans la base importée, et lui fait choisir un identifiant et un mot de passe.

Dans les deux cas, ce premier passage est indispensable : c'est lui qui apparie le compte avec la base élèves. Un élève qui ne l'a jamais fait apparaît dans Pix Orga avec un tiret dans la colonne méthode de connexion, et ne peut rejoindre aucune campagne.

Quatre causes couvrent la quasi-totalité des cas :

• L'élève ne s'est jamais connecté à Pix. C'est de loin la première cause — la première connexion apparie son compte avec la base élèves, et sans elle aucun code ne fonctionne.
• Il n'est pas dans la base importée. Arrivée en cours d'année, changement de classe : réimportez SIECLE.
• Il se connecte avec le mauvais compte — un compte personnel créé à la maison au lieu du compte scolaire.
• Le code de campagne est mal recopié. Plutôt que de le dicter, envoyez le lien direct de la campagne : vous le trouvez dans son onglet Paramètres, et il emmène l'élève directement au bon endroit.

Si rien de tout cela ne s'applique, vérifiez la méthode de connexion de l'élève dans Pix Orga : un tiret dans cette colonne renvoie à la première cause.

Neuf fois sur dix, ils ne se sont jamais connectés. Chaque élève doit se connecter à Pix au moins une fois en début d'année : c'est cette première connexion qui apparie son compte avec la base élèves. Sans elle, aucun code de campagne ne fonctionne.

Faites-le donc en tout début d'année, en classe, avant même de lancer le moindre parcours.

Plus souvent qu'on ne le croit. L'import du fichier Élèves sans adresse.xml se fait directement dans l'interface de Pix Orga, et il est à refaire régulièrement dans l'année : les arrivées en cours d'année et les changements de classe ne remontent pas tout seuls. L'import n'écrase rien et n'efface aucun travail d'élève — il ne fait qu'ajouter et mettre à jour.

Deux cas, très inégalement fréquents.

Le cas courant : l'élève ne s'est jamais connecté. Aucune méthode n'est encore associée à son compte — c'est la même cause que la question précédente.

Le cas rare : un changement d'INE, qui arrive parfois lorsqu'un élève change d'établissement. Le compte existant n'est alors plus rattaché à la nouvelle inscription.

Celui-là ne se résout pas depuis Pix Orga : il faut écrire au support Pix en exposant la situation — le nom de l'élève, l'établissement, et l'ancien comme le nouvel INE si vous les avez. Le support intervient alors sur le compte pour le raccrocher à la bonne inscription, sans perte des résultats déjà acquis.

Écrire au support Pix →

Oui, dans les deux sens : on peut faire basculer un élève de la méthode médiacentre vers identifiant, et réciproquement. Les tutoriels correspondants sont dans le centre d'aide de Pix.

Un nettoyage de la base SIECLE s'impose est nécessaire si :
- un élève apparaît en doublon dans Pix Orga
- l'import est impossible à cause d'un doublon.

Il ne doit y avoir qu'une seule fiche SIECLE par élève. Si ce n'est pas le cas, le secrétariat de l'établissement doit faire supprimer la fiche doublon en écrivant un ticket au guichet académique.

Tout se passe dans l'onglet Paramètres de la campagne, où quatre actions sont proposées.

Archiver est le geste courant. La campagne n'accepte plus de nouveaux participants, mais les résultats restent consultables ; elle bascule dans le filtre Archivées, en haut de la liste des campagnes. C'est ce qu'on fait d'une campagne terminée.

Supprimer est à réserver à une campagne créée par erreur, avant toute participation. L'action est signalée en rouge : considérez-la comme définitive.

Le même onglet affiche le lien direct de la campagne — plus sûr que de dicter un code — ainsi que le parcours associé et le réglage « envoi multiple ».

Quatre étapes, dans cet ordre :

1. Obtenir l'espace et son administrateur — par le formulaire de demande d'accès ; le lien arrive sur la boîte de l'établissement (voir la première question de cette page).
2. Inviter l'équipe — onglet Équipe : chaque collègue reçoit une invitation par courriel.
3. Importer les élèves — onglet Participants, fichier SIECLE Élèves sans adresse.xml.
4. Créer les campagnes — onglet Campagnes, puis choix de l'objectif et du parcours dans le catalogue.

Le détail des droits et des rôles est repris sur notre page Pix, et Pix documente chaque écran dans son centre d'aide.

Il est toujours là, mais le chemin a changé à la rentrée 2026. La création commence désormais par une question — quel est l'objectif de votre campagne ? — avec trois réponses possibles : évaluer les participants, développer leurs compétences, ou collecter les profils Pix.

Le parcours se choisit ensuite dans le Catalogue, nouvel onglet du menu de gauche, avec des filtres par domaine et par compétence et le descriptif complet de chaque parcours — sujets, niveaux, étapes — avant de valider.

C'est le deuxième objectif, « développer les compétences des participants ». Le catalogue bascule alors sur l'onglet Apprentissage, qui ne présente que les parcours apprenants.

Combien de campagnes créer ? Deux par niveau concerné — la partie 1 et la partie 2. Votre catalogue n'affiche que les niveaux de votre établissement : la 4^e au collège, la 2^de et, le cas échéant, le CAP au lycée. Un lycée qui accueille des 2^de et des CAP crée donc quatre campagnes.

La collecte de profils donne une photographie du profil Pix d'un élève à un instant donné. Elle n'est pas dynamique : le travail fait après la collecte n'y apparaît pas. Pour un nouvel instantané, il faut créer une nouvelle campagne de collecte.

1. À la création de la campagne, choisissez l'objectif « Collecter les profils Pix des participants » — le troisième de la liste.

2. L'élève saisit le code de campagne dans « J'ai un code ». Aucune question ne lui est posée : il accepte simplement de partager ses résultats.

3. Vous voyez alors dans Pix Orga son profil complet — compétences testées, niveau atteint, et si le profil est certifiable.

"En attente" : l'élève a terminé le parcours mais il n'a pas envoyé les résultats à son enseignant. Il retourne sur son compte Pix et peut terminer le parcours en le retrouvant sur son tableau de bord.

"En cours de test" : l'élève n'as pas encore terminé le parcours et doit encore répondre à des questions.

Non, et ce n'est pas prévu à court terme. Composer un parcours sujet par sujet suppose de connaître l'ensemble du référentiel, et Pix a fait le choix de proposer un catalogue conçu et testé plutôt qu'un éditeur libre.

En revanche, le Catalogue de Pix Orga s'est beaucoup étoffé : filtres par domaine et par compétence, descriptif complet de chaque parcours — sujets, compétences, niveaux — avant de valider. Il y a de bonnes chances que le parcours que vous imaginiez existe déjà.

Les parcours ont été faits en collaboration avec des enseignants, avec appui de la DNE.
Ces parcours sont conçus pour être évolutifs et s'améliorer au fur et à mesure des retours des enseignants.
Les équipes de développement de PIX sont en contact avec l'Inspection générale pour les associer à l'amélioration des parcours.

La conception des parcours pédagogiques (de manière granulaire) pour chaque enseignant n'est pas encore possible.